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Bienvenido a Los Capachos. Al adquirir entradas o participar en nuestros eventos, usted acepta las siguientes condiciones de servicio. Le recomendamos leerlas cuidadosamente.

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Los Capachos, incluyendo la compra de entradas, la asistencia a eventos y el uso de canales de comunicación oficiales.

2. Compra de entradas

  • Las entradas se adquieren únicamente a través de los canales oficiales de Los Capachos.
  • Toda compra es personal e intransferible, salvo autorización expresa del organizador.
  • El cliente es responsable de verificar la información de fecha, hora y lugar del evento antes de confirmar la compra.

3. Entrega de entradas

  • Las entradas podrán entregarse en formato físico o digital, según lo informado en el momento de la compra.
  • El cliente deberá presentar su documento de identidad para reclamar sus entradas.
  • El plazo máximo para reclamar entradas físicas será hasta el día anterior al evento.

4. Uso de las entradas

  • La entrada es válida únicamente para el evento, fecha y lugar especificados.
  • No se permite la reventa no autorizada de entradas.
  • La pérdida, robo o daño de las entradas no será responsabilidad de Los Capachos.

5. Política de cambios y devoluciones

  • No se realizan devoluciones de dinero salvo cancelación del evento por parte del organizador.
  • En caso de reprogramación del evento, la entrada será válida para la nueva fecha.

6. Normas durante el evento

  • El ingreso estará sujeto a controles de seguridad.
  • No se permitirá el acceso a personas en estado de embriaguez o bajo efectos de sustancias psicoactivas.
  • El cliente deberá cumplir con las normas internas del lugar del evento.

7. Responsabilidad

Los Capachos no se hace responsable por incidentes derivados del incumplimiento de estas condiciones por parte del asistente, ni por situaciones de fuerza mayor que afecten la realización del evento.

8. Datos personales

El uso de datos personales proporcionados por los clientes se regula de acuerdo con nuestra Política de Privacidad disponible en nuestros canales oficiales.

9. Contacto

Para cualquier solicitud, inquietud o reclamo, el cliente podrá comunicarse a través de: