POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
LOS CAPACHOS
Domicilio: Km 4 vía Acacías Villavicencio, Meta – Colombia
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +57 317 565 3669
En adelante, “Los Capachos”, actuará como Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados.
2. MARCO LEGAL
La presente Política se adopta en cumplimiento de lo dispuesto en:
Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Decreto 1074 de 2015
Demás normas concordantes y reglamentarias
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta política aplica a todos los datos personales registrados en las bases de datos de Los Capachos, obtenidos a través de:
Formularios físicos o digitales
Registro en eventos
Página web
Redes sociales
WhatsApp Business
Cualquier otro canal autorizado
4. DATOS PERSONALES QUE SE RECOLECTAN
Los Capachos podrá recolectar y tratar los siguientes datos:
Nombre completo
Número de identificación (cuando aplique)
Correo electrónico
Número de WhatsApp o teléfono
Información relacionada con asistencia a eventos
Datos de navegación digital (cuando aplique)
No se recolectarán datos sensibles salvo que la ley lo permita o el titular los proporcione voluntariamente.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
Gestionar la inscripción y asistencia a eventos.
Enviar información sobre promociones, artistas, novedades y actividades.
Realizar campañas publicitarias y comerciales.
Ejecutar actividades administrativas y contables.
Cumplir obligaciones legales.
Realizar análisis estadísticos y segmentación comercial.
Atender consultas, solicitudes o reclamos.
6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento de datos personales se realizará únicamente con la autorización previa, expresa e informada del titular.
La autorización podrá obtenerse mediante:
Aceptación en formularios digitales.
Firma en formularios físicos.
Mensajes enviados voluntariamente por el titular.
Registro en eventos.
Marcación de casillas de aceptación.
El titular podrá revocar en cualquier momento la autorización otorgada.
7. DERECHOS DEL TITULAR
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.
8. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
El titular podrá ejercer sus derechos enviando solicitud al correo:
Consultas:
Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos:
Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.
Si no fuere posible responder dentro del término establecido, se informará al interesado indicando los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá la solicitud.
9. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los Capachos podrá transmitir o transferir datos personales a terceros encargados del tratamiento, dentro o fuera del país, cuando sea necesario para:
Plataformas tecnológicas.
Servicios de publicidad digital.
Hosting y almacenamiento.
Envío de comunicaciones electrónicas.
En todos los casos se exigirá el cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos.
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los Capachos implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Alteración.
Uso indebido.
11. VIGENCIA
La presente Política rige a partir de su publicación.
Los datos personales serán conservados mientras exista relación comercial o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo obligación legal de conservación.